Als leider, wanneer je primaire focus ligt op het verantwoordelijk houden van mensen, mis je mogelijk je belangrijkste doel: mensen waardevol en capabel houden. Iedereen is 100% verantwoordelijk voor zijn of haar gedrag, inclusief de taken die bij hun functie horen. Het lijkt logisch om mensen te ondersteunen in het vervullen van hun verantwoordelijkheden om je doelen te bereiken. Maar er is meer aan de hand. Waarde en capabel komen eerst Mensen zijn niet alleen verantwoordelijk, ze zijn ook waardevol en capabel. Zonder erkenning van deze waarde en capabel schakelaar kan er geen echte verantwoordelijkheid zijn. Mensen zijn waardevol Iedereen verdient het om gezien, gehoord, bevestigd, veilig, uitgenodigd en betrokken te worden. Zonder deze basis nemen mensen niet hun volledige zelf mee naar het werk; ze houden hun energie achter en spelen op veilig. Iemand waardevol houden betekent in hen geloven, naar hen luisteren en hen zien als complete mensen. Het is niet jouw taak om ervoor te zorgen dat ze het altijd met je eens zijn. Jouw taak is om hen in elke interactie als waardevol te behandelen. Dit vereist consistentie en volharding in je commitment om in hen te geloven. Heb jij ooit iemand gehad die onvoorwaardelijk in jouw waarde geloofde? Hoe heeft dat jou beïnvloed? Mensen zijn capabel Iedereen is in staat om bij te dragen en deel uit te maken van de oplossing. Zonder betrokkenheid is er geen eigenaarschap. Zoals Ken Blanchard zei: “Without weigh in, there’s no buy-in.” Zonder betrokkenheid krijg je alleen maar naleving en apathie. Iemand capabel houden betekent hen ook zo behandelen. Dit houdt in dat je hen uitnodigt om deel te nemen, hun sterke punten benut, hun unieke perspectieven en vaardigheden bevestigt, en investeert in hun groei. Echte compassie is een gezamenlijke reis. Misschien geloven ze zelf nog niet in hun capaciteiten, maar dat is jouw uitdaging niet. Jouw taak is om hen in elke interactie als capabel te behandelen. Heb jij ooit iemand gekend die in jouw capaciteiten geloofde en in jou investeerde? Hoe heeft dat jou beïnvloed? Verantwoordelijkheid komt daarna Pas wanneer je iemand als waardevol en capabel behandelt, kun je hen echt verantwoordelijk houden. Als mensen zich niet veilig voelen om hun volledige zelf mee te nemen naar het werk en geen mede-eigenaar zijn van hun toekomst, kunnen ze niet volledig verantwoordelijk zijn voor hun prestaties. Een les die we in meer dan 20 jaar met Compassionate Accountability® hebben geleerd: als je begint met mensen verantwoordelijk houden, creëer je een negatieve cultuur waarin talent vertrekt. Maar als je begint met mensen waardevol en capabel houden, wordt verantwoordelijkheid een natuurlijk onderdeel van het proces – zonder machtsstrijd en drama. De reden dat verantwoordelijkheid zo’n slechte reputatie heeft, is niet omdat mensen geen verantwoordelijkheid willen nemen. Het is omdat ze ook behandeld willen worden als waardevol en capabel. De drie schakelaars van de Compassie Mindset Het verschil tussen verantwoordelijkheid en accountability wordt duidelijk door de drie schakelaars van de Compassion Mindset®: Waarde Capaciteit Verantwoordelijkheid Ze staan in deze volgorde om één simpele reden: het brengt het beste in mensen naar boven. Wat als iemand niet kan presteren? Een veelgestelde vraag van leiders is: “Hoe kan ik mijn mensen verantwoordelijk houden zonder een slechte baas te zijn?”“Hoe weet ik wanneer het tijd is iemand te ontslaan omdat ze geen verantwoordelijkheid nemen?” Ons antwoord is: “Heb je hen consequent waardevol en capabel gehouden? Zo niet, dan heb je hen nog geen eerlijke kans gegeven om te slagen. Versterk jezelf als leider en geef net zoveel aandacht aan waardevol en capabel houden als aan verantwoordelijk houden. Daarna kun je opnieuw evalueren.” Ben jij klaar voor de upgrade? Als je een "verantwoordelijkheid eerst" leider bent, hoef je deze focus niet op te geven. Wat je wél kunt doen, is je vaardigheden ontwikkelen om mensen vooral waardevol en capabel te houden. Dan zal je focus op verantwoordelijkheid veel meer vruchten afwerpen. P.S. Nog een geheim voor leiders: de nieuwe generatie talenten eist alle drie de schakelaars. Geen compromissen. Als ze dat gevoel niet hebben, vertrekken ze. Compassievolle Groet, Monique Bruil CA & LOD Master Trainer & PCM Trainer en Coach Artikel van Nate Regier, https://www.next-element.com/resources/blog/what-if-you-held-people-valuable-and-capable-too/ “Copyright 2022 Next Element Consulting, LLC. All rights reserved.”

Het is uitdagend, maar niet ingewikkeld. Mensen werken voor hoe zij zich voelen. Uiteindelijk draait alles om relaties. Hoe we ons voelen in de relatie met onze leidinggevende is nog steeds de belangrijkste factor om talent aan te trekken, te activeren én te behouden. Ertoe doen doet ertoe In deze krachtige aflevering van de Small Giants-podcast verwoordt Zack Mercurio helder het uitgangspunt en de kracht van mattering (ertoe doen). In onze kern willen mensen ertoe doen – en dat verlangen stuurt alles wat we doen. Ertóé doen gaat niet over beroemd zijn, prijzen winnen of de hoogste positie hebben. Het komt neer op een heel fundamentele vraag: “Is mijn bestaan in deze wereld op enige manier van betekenis?” Wanneer we voelen dat we ertoe doen, laten we ons zien. Zack Mercurio deelt krachtige en praktische voorbeelden van hoe leiders het gevoel van ertoe doen kunnen ondersteunen in hun relaties met medewerkers. De compassiemindset Toen mijn collega naar deze podcast luisterde, realiseerde ik me dat mattering begint bij de drie schakelaars van een Compassiemindset: Waarde, Bekwaamheid en Verantwoordelijkheid . Het gevoel van ertoe doen wordt met elke schakelaar versterkt. Je doet ertoe omdat je waardevol bent Mensen willen zich onvoorwaardelijk waardevol voelen. In onze Compassionate Accountability®-leiderschapstraining leren we drie compassievaardigheden: Openheid, Vindingrijkheid en Standvastigheid . Bij elke vaardigheid horen drie waarneembare en aan te leren strategieën. De drie manieren om open te zijn: Valideren : de gevoelens en ervaringen van de ander erkennen. Delen (disclosure) : je eigen gevoelens en ervaringen delen. Empathie : verbinding maken vanuit gedeelde gevoelens en ervaringen. Al deze aspecten van openheid benadrukken dat gevoelens en geleefde ervaringen een waardevol onderdeel zijn van wie we zijn en krachtige verbindingen creëren met anderen. Openheid laat mensen niet alleen voelen dat ze waardevol zijn; het creëert ook een veilige ruimte waarin leiders emotionele informatie kunnen leren begrijpen die gedrag aanstuurt, zodat zij beter kunnen aansluiten bij de behoeften van hun medewerkers. Je doet ertoe omdat je bekwaam bent Mensen zijn handelende wezens. We zijn van nature gericht op leren, groeien en invloed uitoefenen op de wereld om ons heen. Daarom zijn autonomie en zelfbeschikking zo belangrijk: ze ondersteunen onze behoefte om ons bekwaam te voelen. Bekwaamheid wordt versterkt wanneer we iemands bijdrage erkennen, naar hun perspectief vragen of hen uitnodigen om mee te denken over een oplossing. Stephen Glenn en Jane Nelson schreven een van mijn favoriete opvoedboeken, dat mijn kijk op leiderschap sterk heeft beïnvloed. De principes in dit boek zijn tijdloos en toepasbaar in alle levensfasen. Ik raad Raising Self-Reliant Children in a Self-Indulgent World van harte aan als je praktische handvatten wilt leren om bekwaamheid te versterken. Je doet ertoe omdat je verantwoordelijk bent Acties hebben gevolgen. Deze uitspraak wordt vaak gebruikt om verantwoordelijkheid te benadrukken, meestal wanneer iemand in de problemen zit of negatieve consequenties ervaart. Je kunt het ook anders bekijken: ons handelen doet ertoe . Omdat mensen samen leven en werken, hebben onze keuzes en gedragingen invloed op elkaar. Wanneer mensen het gevoel hebben dat ze er niet toe doen, zeggen ze soms: “Wat ik doe maakt toch geen verschil,” of “Het maakt niet uit of ik morgen wel of niet op mijn werk verschijn.” Iedereen is voor 100% verantwoordelijk voor zijn of haar gevoelens, gedachten en acties. Niet meer, niet minder. Verantwoordelijkheid wordt verdiept wanneer we onze grenzen en principes bespreken en zichtbaar maken hoe onze keuzes anderen beïnvloeden. Wanneer we mensen vragen om zich te laten zien, verantwoordelijkheid te nemen en eigenaarschap te tonen – met behoud van hun waardigheid – geven we een krachtige boodschap af: jij doet ertoe . Door op mensen te vertrouwen, van mensen afhankelijk te zijn en samen commitments aan te gaan, onderstrepen we dat wederkerigheid en onderlinge afhankelijkheid alleen kunnen bestaan wanneer we verantwoordelijkheid nemen. De echte impact zit in de dagelijkse interacties Mercurio benadrukt dat de meest impactvolle dingen die leiders doen om het gevoel van ertoe doen te creëren, geen grote gebaren zijn. Het zijn de kleine momenten, consequent toegepast, elke dag opnieuw. Wanneer je als leider je rol benadert vanuit een Compassiemindset en je medewerkers behandelt als waardevol, bekwaam en verantwoordelijk , zullen zij voelen dat ze ertoe doen. Dat is het krachtigste wat je kunt doen om in het komende jaar talent aan te trekken én te behouden.  Artikel van Nate Regier, https://www.next-element.com/resources/blog/the-leadership-mindset-for-attracting-and-retaining-talent-in-2026/?utm_source=Next+Element+Blog&utm_campaign=9dee1fef4a-RSS_EMAIL_CAMPAIGN&utm_medium=email&utm_term=0_838a9bf6ce-25c65a5d4e-529145210 “Copyright 2022 Next Element Consulting, LLC. All rights reserved.”