Versterk je communicatie en motivatie

Breng het beste naar boven in iedereen

Wij helpen organisaties, teams en individuen excelleren door middel van persoonlijke ontwikkeling en effectieve communicatie, door zelfbewuster (samen) te werken vanuit persoonlijk leiderschap

Process Communication Model®

Het Process Communication Model® (PCM) biedt inzicht in persoonlijke drijfveren en daagt je uit om jouw communicatievaardigheden optimaal te ontwikkelen.

Leidinggeven zonder drama

Het Leading Out of Drama Model® leert je hoe je conflicten op een compassievolle manier kunt benaderen. Dit resulteert in een beter moreel, betere relaties en een hogere productiviteit.

Incompany

Wil je ontdekken hoe veranderingen kunnen leiden tot wezenlijke resultaten? Wij bieden op maat gemaakte trainingen en incompany-trajecten voor de ontwikkeling en groei van individuen, teams en bedrijven.

Coaching

Ben je op zoek naar tijd voor zelfreflectie en persoonlijke ontwikkeling? Overweeg dan coaching, waarbij je ondersteuning, advies en een klankbord krijgt om te sparren over inhoudelijke onderwerpen en je eigen bewustwording te vergroten.

Waarom kiezen voor BSmart Communication?

Zelfbewuster Samenwerken

Bij BSmart Communication geloven we in een persoonlijke aanpak, omdat we weten dat iedereen en elke situatie anders is. Met onze jarenlange ervaring op het gebied van

communicatie, coaching en training bieden we bewezen resultaten en maatwerk oplossingen die passen bij jouw specifieke behoeften en doelen. Onze aanpak is altijd gericht op het versterken van communicatie en motivatie,

​het vergroten van bewustwording en het realiseren van wezenlijk resultaat.


Kies voor BSmart Communication en haal het maximale uit jezelf, je team en je bedrijf.

Naar de trainingen

"Monique is energiek, enthousiast en kundig. Super leuk om van haar deze training te hebben gekregen. Naast theorie en leuke interactieve oefeningen heb ik een goede basis in PCM kunnen leggen. Zeker een aanbeveling! "

Ralph Westra | Schüco

Bij de training en begeleiding wordt er goed rekening gehouden met jouw eigen voorkeursstijl qua communicatie. Monique zorgt voor een prettige sfeer binnen de trainingen en haar coaching zodat je optimaal aan de slag kan gaan met de stof.

Elske Hilbelink | Mandaat

Wat heb ik een geweldige training gehad! Monique maakt de training interactief door leuke opdrachten tussendoor en maakt de informatie ook op zijn plek vallen door eigen ervaringen. Het heeft mij heel veel opgeleverd en ik vond de training enorm waardevol.

Anniek Soppe | Rabobank

Blog

19 maart 2026
Het is uitdagend, maar niet ingewikkeld. Mensen werken voor hoe zij zich voelen. Uiteindelijk draait alles om relaties. Hoe we ons voelen in de relatie met onze leidinggevende is nog steeds de belangrijkste factor om talent aan te trekken, te activeren én te behouden. Ertoe doen doet ertoe In deze krachtige aflevering van de Small Giants-podcast verwoordt Zack Mercurio helder het uitgangspunt en de kracht van mattering (ertoe doen). In onze kern willen mensen ertoe doen – en dat verlangen stuurt alles wat we doen. Ertóé doen gaat niet over beroemd zijn, prijzen winnen of de hoogste positie hebben. Het komt neer op een heel fundamentele vraag: “Is mijn bestaan in deze wereld op enige manier van betekenis?” Wanneer we voelen dat we ertoe doen, laten we ons zien. Zack Mercurio deelt krachtige en praktische voorbeelden van hoe leiders het gevoel van ertoe doen kunnen ondersteunen in hun relaties met medewerkers. De compassiemindset Toen mijn collega naar deze podcast luisterde, realiseerde ik me dat mattering begint bij de drie schakelaars van een Compassiemindset: Waarde, Bekwaamheid en Verantwoordelijkheid . Het gevoel van ertoe doen wordt met elke schakelaar versterkt. Je doet ertoe omdat je waardevol bent Mensen willen zich onvoorwaardelijk waardevol voelen. In onze Compassionate Accountability®-leiderschapstraining leren we drie compassievaardigheden: Openheid, Vindingrijkheid en Standvastigheid . Bij elke vaardigheid horen drie waarneembare en aan te leren strategieën. De drie manieren om open te zijn: Valideren : de gevoelens en ervaringen van de ander erkennen. Delen (disclosure) : je eigen gevoelens en ervaringen delen. Empathie : verbinding maken vanuit gedeelde gevoelens en ervaringen. Al deze aspecten van openheid benadrukken dat gevoelens en geleefde ervaringen een waardevol onderdeel zijn van wie we zijn en krachtige verbindingen creëren met anderen. Openheid laat mensen niet alleen voelen dat ze waardevol zijn; het creëert ook een veilige ruimte waarin leiders emotionele informatie kunnen leren begrijpen die gedrag aanstuurt, zodat zij beter kunnen aansluiten bij de behoeften van hun medewerkers. Je doet ertoe omdat je bekwaam bent Mensen zijn handelende wezens. We zijn van nature gericht op leren, groeien en invloed uitoefenen op de wereld om ons heen. Daarom zijn autonomie en zelfbeschikking zo belangrijk: ze ondersteunen onze behoefte om ons bekwaam te voelen. Bekwaamheid wordt versterkt wanneer we iemands bijdrage erkennen, naar hun perspectief vragen of hen uitnodigen om mee te denken over een oplossing. Stephen Glenn en Jane Nelson schreven een van mijn favoriete opvoedboeken, dat mijn kijk op leiderschap sterk heeft beïnvloed. De principes in dit boek zijn tijdloos en toepasbaar in alle levensfasen. Ik raad Raising Self-Reliant Children in a Self-Indulgent World van harte aan als je praktische handvatten wilt leren om bekwaamheid te versterken. Je doet ertoe omdat je verantwoordelijk bent Acties hebben gevolgen. Deze uitspraak wordt vaak gebruikt om verantwoordelijkheid te benadrukken, meestal wanneer iemand in de problemen zit of negatieve consequenties ervaart. Je kunt het ook anders bekijken: ons handelen doet ertoe . Omdat mensen samen leven en werken, hebben onze keuzes en gedragingen invloed op elkaar. Wanneer mensen het gevoel hebben dat ze er niet toe doen, zeggen ze soms: “Wat ik doe maakt toch geen verschil,” of “Het maakt niet uit of ik morgen wel of niet op mijn werk verschijn.” Iedereen is voor 100% verantwoordelijk voor zijn of haar gevoelens, gedachten en acties. Niet meer, niet minder. Verantwoordelijkheid wordt verdiept wanneer we onze grenzen en principes bespreken en zichtbaar maken hoe onze keuzes anderen beïnvloeden. Wanneer we mensen vragen om zich te laten zien, verantwoordelijkheid te nemen en eigenaarschap te tonen – met behoud van hun waardigheid – geven we een krachtige boodschap af: jij doet ertoe . Door op mensen te vertrouwen, van mensen afhankelijk te zijn en samen commitments aan te gaan, onderstrepen we dat wederkerigheid en onderlinge afhankelijkheid alleen kunnen bestaan wanneer we verantwoordelijkheid nemen. De echte impact zit in de dagelijkse interacties Mercurio benadrukt dat de meest impactvolle dingen die leiders doen om het gevoel van ertoe doen te creëren, geen grote gebaren zijn. Het zijn de kleine momenten, consequent toegepast, elke dag opnieuw. Wanneer je als leider je rol benadert vanuit een Compassiemindset en je medewerkers behandelt als waardevol, bekwaam en verantwoordelijk , zullen zij voelen dat ze ertoe doen. Dat is het krachtigste wat je kunt doen om in het komende jaar talent aan te trekken én te behouden.  Artikel van Nate Regier, https://www.next-element.com/resources/blog/the-leadership-mindset-for-attracting-and-retaining-talent-in-2026/?utm_source=Next+Element+Blog&utm_campaign=9dee1fef4a-RSS_EMAIL_CAMPAIGN&utm_medium=email&utm_term=0_838a9bf6ce-25c65a5d4e-529145210 “Copyright 2022 Next Element Consulting, LLC. All rights reserved.”
12 maart 2026
Voor het nieuwe jaar: heb jij je voorgenomen om ergens bewuster mee om te gaan? Is er iets dat je wilt veranderen en dat gerichte inspanning vraagt? Leven met intentie betekent dat je je bewust bent van je motieven, verlangens en doelen, en dat je energie inzet om die intenties werkelijkheid te laten worden. Intentie is het tegenovergestelde van automatisch gedrag. Dat merk je meteen wanneer je probeert een slechte gewoonte te veranderen. Intentie en conflict Intentie creëert vanzelf een kloof tussen hoe de dingen nu zijn en hoe je wilt dat ze zijn. Dat is conflict. De spanning in die kloof kan energie geven of juist onaangenaam zijn. Energiegevend wanneer het je motiveert om iets nieuws te proberen en ongemak te verdragen ten behoeve van groei. Onaangenaam wanneer het bereiken van je doel vraagt dat je nieuwe spelregels opstelt en handhaaft – voor jezelf en voor je omgeving. Het omgaan met het conflict dat bij intentie hoort, is een delicate opgave. Haal je de energie eruit, dan ontstaat apathie. Gebruik je de energie verkeerd, dan ontstaat ontmoediging. In beide gevallen stagneert de vooruitgang. Hoe zorg je voor een gezonde mate van spanning om met intentie te leven? Het draait allemaal om hoe je de energie van conflict inzet – en die keuze is aan jou. Conflict is onvermijdelijk. Drama is optioneel. Conflict is een natuurlijk en altijd aanwezig onderdeel van ons leven. Hoe we die energie gebruiken, maakt het verschil. Drama misbruikt de energie van conflict om jezelf gelijk te halen. Compassievolle Verantwoordelijkheid (Compassionate Accountability) benut de energie van conflict om effectief te zijn. Leven met intentie omarmt het positieve potentieel van conflict en reageert op een manier die effectief is, in plaats van gerechtvaardigd. Kies je voor gelijk krijgen of voor effectiviteit? Je kunt niet beide hebben. Je kunt je energie niet tegelijkertijd aan tegengestelde doelen besteden. Dus hoe weet je wat wat is? Effectiviteit vraagt: “Wat is het beste om te doen?” Rechtvaardiging vraagt: “Wat bewijst dat ik gelijk heb?” Effectiviteit kijkt naar de impact op jezelf én op anderen. Rechtvaardiging kijkt alleen naar wat het eigen, vaak verborgen, belang dient. Effectiviteit stelt grenzen op een vriendelijke manier. Rechtvaardiging negeert grenzen en geeft anderen de schuld. Effectiviteit leeft met doelgerichtheid en bescheidenheid. Rechtvaardiging leeft vanuit jaloezie en schaamte. Effectiviteit vraagt om zelfbewustzijn, aanwezigheid en inspanning. Rechtvaardiging vraagt niets anders dan het herhalen van een automatische, zelfdienende gewoonte. Wanneer je je dit jaar voorneemt om met intentie te leven, houd dan rekening met de spanning die daarbij hoort. In het onvermijdelijke conflict dat voor je ligt geldt: hoe vaker je kiest voor effectiviteit boven rechtvaardiging, hoe succesvoller je zult zijn op jouw weg naar wat er écht toe doet. Artikel van Nate Regier, https://www.next-element.com/resources/blog/living-with-intention-means-living-in-tension/?utm_source=Next+Element+Blog&utm_campaign=123c761c9f-RSS_EMAIL_CAMPAIGN&utm_medium=email&utm_term=0_838a9bf6ce-25c65a5d4e-529145210 “Copyright 2022 Next Element Consulting, LLC. All rights reserved.” 
5 maart 2026
🚨 Redder-alarm! Onlangs waren onze collega’s aanwezig op de ATD International Convention and Expo . Van de honderden bezoekers bij de stand was de overgrote meerderheid nieuwsgierig. Ze stelden goede vragen en deelden hun doelen voor deelname aan het event. Behalve één persoon. Deze vertegenwoordiger van een andere stand kwam meerdere keren langs, maar was noch nieuwsgierig, noch open. Zijn eerste zet? Ongevraagd advies geven over wat er mis was met de aanpak en hoe onze collega’s het beter konden doen, zonder iets te weten over onze producten of diensten. Wanneer jouw behoefte om te onderwijzen groter is dan hun verlangen om te leren, hebben we een probleem. Wat is “Redden”? Ken jij ook die mensen die zichzelf uitroepen tot expert over andermans zaken? Ze zijn niet geïnteresseerd in leren, alleen in lesgeven. Ze lijken niet te beseffen of de ander hun feedback wil horen, noch de negatieve impact die dit heeft op relaties en leren. Dit heet Redden – één van de drie dramaposities die mensen aannemen in stress. Stop met Redden: begin met Openheid Een van de basisprincipes van ons Compassionate Accountability® -framework is openheid . Dit betekent dat je afstemt op de ervaring van de ander en transparant bent over je eigen motieven en gevoelens. Het doel van openheid is een veilige ruimte creëren voor leren. Zoals Nate’s vriend Chad Littlefield zo mooi zegt: “Focus on connection before content.” Leren gebeurt alleen in een veilige en nieuwsgierige omgeving. Dus: wanneer jouw drang om te onderwijzen groter is dan hun verlangen om te leren, is het tijd om een stap terug te doen. Stel jezelf de vraag: wat kan ik doen om een veiligere, nieuwsgierige leeromgeving te creëren? Compassion skills bij L&D professionals Tijdens ATD nodigden ze bezoekers uit om de Compassionate Accountability Assessment te doen. Daarmee ontdekten ze hun sterke kanten in de drie Compassion Skills: Openheid Vindingrijkheid Standvastigheid Uit de verzamelde resultaten bleek dat Vindingrijkheid het hoogst scoorde onder deze groep professionals. Niet verrassend we werken immers in een branche vol leren, trainen en adviseren. Maar: wanneer één score te hoog is in verhouding tot de andere, ontstaat risico. Te veel vindingrijkheid zonder balans kan leiden tot Redden : helpen zonder toestemming of zonder eigen motieven te delen. Precies wat gebeurde met die ene standhouder. Daarom een vriendelijke reminder aan al onze collega’s in Learning & Development: let op wanneer je eigen drang om te onderwijzen groter is dan de bereidheid van je leerling om te leren. Dat is hét moment om de Compassion Skill Openheid in te schakelen. Drie stappen om te helpen zonder te Redden Deel je echte motieven. Waarom wil je helpen? Wat hoop je te bereiken? Waarom geef je om deze situatie? Vraag toestemming. Help nooit zonder toestemming, behalve als iemand in een brandend gebouw staat. Vraag om hun perspectief. Laat de ander reageren op jouw aanbod. Echte hulp begint bij luisteren en afstemmen. Bij The Compassion Academy leren we je hoe je de drie Compassion Skills inzet – zodat je kunt helpen zonder te redden, verbinding maakt vóór inhoud, en een leeromgeving creëert waarin nieuwsgierigheid en groei centraal staan.  Artikel van Nate Regier, https://www.next-element.com/resources/blog/when-your-need-to-teach-exceeds-their-desire-to-learn/ “Copyright 2022 Next Element Consulting, LLC. All rights reserved.”
Meer nieuws